沟通模式有高低

在高情境和低情境沟通模式之间灵活切换，不断适应，是当代专业人士在复杂的跨国人际交往中应当掌握的基本技巧。

读者旁友们：

周末在光盐群里和群友们闲聊，说到不同文化背景里出来的公司行为和职场人士思路、行为以及沟通的差异，受到启发，写了一篇。

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例如，在东方的企业文化中，老板可能经常问员工：“最近工作怎么样？”这个问题在字面上并没有具体的要求，但员工还是会根据上下文，以及老板的态度、语气，理解到这实际上是在询问项目进度的情况。

高情境沟通有其固有的弊端。它对于接收者的理解能力、文化知识以及情境适应能力有很高的要求，否则会导致信息的误解。同时，由于高情境沟通的信息主要通过非标准语言甚至非语言的方式来传递，沟通的效率可能会随着局面越来越复杂而下降，面对复杂多变的社会情境，高情境沟通的效果会越来越差。

MJ插图：沟通模式不对路，大家都很无奈。

从经济学角度看不同的沟通文化
作者：解释系主任

沟通是社会运作的核心，不仅包含信息的交换，还包含了情感、意愿和欲望的交流。作为社会生活的重要组成部分，沟通方式通常受到文化的深刻影响。文化决定了我们理解世界的方式，影响了我们的语言、思维方式以及行为习惯。

根据埃里克·霍尔（Edward T. Hall）的定义，沟通分成高情境沟通（high-context communication）和低情境沟通低情境沟通（low-context communication）两种。

高情境沟通前者是指信息的大部分内容都隐含在情境中，而非明示地表达出来。在高情境文化中，人们通常会通过肢体语言、眼神交流、语气、背景知识等来理解信息的含义。

例如，在一家中国公司，老板可能经常问下属“最近工作怎么样？”，这句话并没有直接表达任何指示或要求，但下属可以根据老板的语气、表情和当时的场合来理解老板到底是什么意思。

低情境沟通是指信息的大部分内容都明示地表达出来，上下文起到的作用不大。在低情境文化中，人们通常会直截了当表达自己的意思，而不是使用各种隐喻或套路。

例如，在一个美国公司，老板可能会直接告诉下属：“下周五下班之前要完成这个任务。”这句话的意思非常明确，不需要下属去猜测。

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光盐财经创始人解释系主任

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